FAQ Altein, Arosa

À propos de l’hôtel

Qu’est-ce que l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa est un hôtel lifestyle 4 étoiles de la collection Faern Hotels and Resorts, niché dans le coin le plus ensoleillé d’Arosa, entre deux lacs, dans la région des Grisons au cœur des Alpes suisses. Ancien sanatorium historique, l’hôtel a été entièrement rénové pour devenir une retraite alpine contemporaine, avec 126 chambres et suites au design rétro-alpin, un espace bien-être et spa de 950 m², plusieurs restaurants et un bar, ainsi qu’un accès direct au domaine skiable Arosa Lenzerheide en hiver et à plus de 200 km de sentiers de randonnée en été.

Où se situe exactement l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa se trouve dans le village de montagne d’Arosa, à environ 1 800 mètres d’altitude, dans le canton des Grisons, en Suisse. L’hôtel est situé entre les lacs Obersee et Untersee, dans la partie la plus ensoleillée du village, à quelques minutes à pied de la gare d’Arosa et à environ 250 mètres du téléphérique du Weisshorn.

L’Altein, Arosa est-il ouvert toute l’année ?

L’Altein, Arosa est un hôtel saisonnier. L’été 2026 s’étend du 19 juin 2026 au 20 septembre 2026, et l’hiver 2026/27 du 2 décembre 2026 au 4 avril 2027. L’hôtel est fermé entre les saisons. Les dates des saisons à venir figurent dans le moteur de réservation ; vous pouvez aussi joindre l’hôtel au +41 81 378 86 86.

Quelles langues sont parlées à l’Altein, Arosa ?

L’équipe de l’Altein, Arosa parle anglais, allemand et français.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa met à disposition une connexion Internet sans fil haut débit gratuite dans tout l’hôtel, accessible 24 heures sur 24.

L’Altein, Arosa fait-il partie d’un groupe hôtelier ?

Oui. L’Altein, Arosa fait partie de la collection Faern Hotels and Resorts, qui réunit trois hôtels dans les Alpes suisses : l’Altein à Arosa, le Schweizerhof à Sils Maria et le Victoria Lauberhorn à Wengen.

À qui s’adresse l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa est pensé pour les voyageurs actifs, les couples et les familles qui souhaitent allier journées alpines et soirées paisibles en un même lieu. Les sentiers de randonnée et de vélo partent au pied de l’hôtel, l’un des plus grands espaces bien-être d’Arosa se trouve sur place, et le choix de chambres va des doubles parfaites pour deux à une suite familiale de 40 m², avec un forfait Été en famille dédié. Si vous recherchez l’activité en montagne le jour et un pied-à-terre reposant et design la nuit, c’est l’adresse qu’il vous faut.

Qu’est-ce qui distingue l’Altein, Arosa des autres hôtels d’Arosa ?

Trois éléments le distinguent. D’abord, le restaurant panoramique Alpensand, sur le toit, avec une carte à la carte et une vue sur toute la vallée. Ensuite, l’un des plus grands espaces bien-être d’Arosa, d’environ 950 m². Enfin, le bâtiment lui-même : un ancien sanatorium devenu un hôtel rétro au design soigné, fort d’environ 110 ans d’histoire, dans ce que l’on décrit souvent comme le coin le plus ensoleillé entre les deux lacs d’Arosa. C’est un a Faern Collection Resort, avec 126 chambres.

Puis-je entrer dans l’hôtel si je rentre tard le soir ?

Oui. Les portes principales ferment à 22 h, mais l’hôtel assure une présence de nuit et l’équipe de nuit vous ouvrira à toute heure.

Chambres & hébergement

Quels types de chambres propose l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa propose 126 chambres et suites réparties dans les catégories suivantes : Cosy Single, Cosy Single Mountain View (avec balcon), Comfy Double, Comfy Double Mountain View (avec balcon), Deluxe Corner Room, Deluxe Corner Balcony (avec balcon), Maxi Triple Mountain View (avec balcon), Family Room (jusqu’à 4 personnes, sans balcon) et Family Suite (jusqu’à 4 personnes, sans balcon). Toutes les chambres Mountain View disposent d’un balcon privatif.

Certaines chambres de l’Altein, Arosa disposent-elles d’un balcon ?

Oui. Toutes les catégories de chambres Mountain View ainsi que la Deluxe Corner Balcony disposent d’un balcon privatif. Il s’agit des chambres Cosy Single Mountain View, Comfy Double Mountain View, Maxi Triple Mountain View et Deluxe Corner Balcony. Les chambres standard Cosy Single, Comfy Double, Deluxe Corner Room, Family Room et Family Suite n’ont pas de balcon.

Quelles chambres disposent d’une baignoire ?

Notre Deluxe Corner Balcony Room et notre Family Suite comprennent expressément une baignoire. Dans certaines autres catégories de chambres, la salle de bains peut être équipée soit d’une douche à effet pluie, soit d’une baignoire, selon la chambre.

Y a-t-il des chambres familiales à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa propose deux types de chambres familiales pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes : la Family Room et la Family Suite. L’hôtel propose également des chambres communicantes ou attenantes sur demande, solution idéale pour les familles avec de jeunes enfants. Les lits bébé sont mis à disposition gratuitement.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l’Altein, Arosa ?

L’arrivée se fait dès 15 h. Le départ s’effectue avant 10 h. Si vous arrivez avant l’heure d’arrivée et que votre chambre est prête, une arrivée anticipée peut vous être proposée. Sinon, vous êtes les bienvenus pour déposer vos bagages et profiter de l’espace bien-être. Pour toute demande d’arrivée anticipée ou de départ tardif, merci de contacter directement l’hôtel.

Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’Altein, Arosa ?

Les chambres disposent d’un téléviseur à écran plat, d’une machine à café, d’une eau de bienvenue gratuite, d’un coffre-fort et de peignoirs et chaussons. Les prises de courant comprennent une recharge USB et des prises suisses standard. Le Wi-Fi gratuit, un sèche-cheveux et des produits de toilette naturels sont fournis, et les lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande. Les chambres ne disposent pas de minibar.

Est-il permis de fumer à l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa est un hôtel non-fumeurs. Il est permis de fumer sur les balcons des chambres et dans les espaces extérieurs désignés des restaurants.

Restauration & restaurants

Quels sont les restaurants et bars de l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa compte trois lieux de restauration et de dégustation. Le restaurant panoramique Alpensand est le restaurant emblématique de l’hôtel, au dernier étage, avec une vue panoramique sur Arosa ; il sert des en-cas de 12 h à 18 h et une carte à la carte de 14 h 30 à 21 h 45, dont des pizzas italiennes au feu de bois. Il est ouvert aussi bien aux clients de l’hôtel qu’au public. La Zus Brasserie est le restaurant interne de l’hôtel, qui sert le petit-déjeuner et le dîner aux clients de l’hôtel. L’Alchemilla Parlour Bar est un bar élégant ouvert de 11 h jusque tard, pour les clients de l’hôtel comme pour le public.

Puis-je commander une pizza à emporter ?

Oui. Au restaurant panoramique Alpensand, les pizzas sont aussi disponibles à emporter.

Le petit-déjeuner est-il inclus à l’Altein, Arosa ?

Cela dépend de la saison et du tarif. En hiver, les chambres sont proposées en formule chambre et petit-déjeuner ou demi-pension, le petit-déjeuner est donc toujours inclus. En été, les chambres sont également disponibles en formule chambre seule ; avec un tarif chambre seule, le petit-déjeuner peut être ajouté pour 20 CHF par personne et par jour, et il est inclus dans les tarifs chambre et petit-déjeuner et demi-pension. Le petit-déjeuner est servi à la Zus Brasserie.

L’Altein, Arosa propose-t-il la demi-pension ?

Oui. La demi-pension comprend le buffet du petit-déjeuner et le dîner, pour 70 CHF par personne et par jour. Les boissons ne sont pas incluses.

Les restaurants de l’Altein, Arosa peuvent-ils répondre à des besoins alimentaires particuliers ?

Oui. Les restaurants de l’Altein, Arosa peuvent répondre à des besoins alimentaires particuliers : végétarien, végan, sans gluten et liés à des allergies spécifiques. Un menu enfants distinct est également disponible. Merci d’informer l’hôtel de tout besoin alimentaire particulier au moment de la réservation ou à votre arrivée.

Les personnes extérieures à l’hôtel peuvent-elles dîner à l’Altein, Arosa ?

Oui. Le restaurant panoramique Alpensand et l’Alchemilla Parlour Bar sont tous deux ouverts aux personnes extérieures à l’hôtel. La Zus Brasserie est réservée aux clients de l’hôtel.

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi à l’Altein, Arosa ?

Le buffet du petit-déjeuner est servi du lundi au samedi de 7 h à 10 h, et le dimanche de 7 h à 10 h 30.

Y a-t-il un code vestimentaire dans les restaurants de l’Altein, Arosa ?

Non. Il n’y a aucun code vestimentaire au restaurant panoramique Alpensand, à la Zus Brasserie ni à l’Alchemilla Parlour Bar. Pour les événements spéciaux, un code vestimentaire ne s’applique que lorsqu’il est précisé dans le descriptif de l’événement.

Bien-être & spa

Quelles installations bien-être et spa propose l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa possède l’un des plus grands espaces bien-être d’Arosa, sur 950 mètres carrés. Les installations comprennent deux piscines intérieures avec jets de massage sous-marins et douches en cascade, une piscine extérieure saisonnière avec rivière paresseuse, un jacuzzi extérieur, un hammam, un sauna et une salle de fitness. L’hôtel propose également une gamme de soins de spa et de massages avec des produits suisses.

L’accès à l’espace bien-être est-il inclus dans le tarif de la chambre à l’Altein, Arosa ?

Oui. Tous les clients de l’hôtel bénéficient d’un accès gratuit aux piscines, au sauna, au hammam et à la salle de fitness. Les soins de spa et les massages sont disponibles moyennant un supplément.

Dois-je réserver les soins de spa à l’avance à l’Altein, Arosa ?

En haute saison (cœur de l’hiver et de l’été), il est recommandé de réserver les soins de spa à l’avance. Vous pouvez réserver en contactant la réception de l’hôtel avant ou pendant votre séjour.

Y a-t-il des restrictions d’âge pour l’espace bien-être à l’Altein, Arosa ?

Il n’y a pas de restriction d’âge générale pour la piscine et l’espace bien-être. Toutefois, l’espace sauna est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte dans la zone des piscines. Aucun maître-nageur n’est présent.

La piscine extérieure de l’Altein, Arosa est-elle ouverte en été ?

Oui. La piscine extérieure avec rivière paresseuse est ouverte pendant la saison estivale. Les piscines intérieures, le sauna, le hammam et la salle de fitness sont accessibles durant toute la saison d’ouverture de l’hôtel.

Quels sont les horaires d’ouverture de l’espace bien-être à l’Altein, Arosa ?

L’espace bien-être est ouvert du lundi au samedi de 8 h 30 à 19 h. Le sauna et le hammam sont accessibles dès 16 h. Le vendredi, le Friday Night Spa a lieu de 19 h à 21 h, exclusivement réservé aux adultes.

Quels soins de spa sont disponibles à l’Altein, Arosa ?

La liste complète des soins et des tarifs est disponible sur faernarosa.guestservices.ch/de/services. Les massages débutent à 80 CHF pour 25 minutes. Les soins peuvent être réservés à la réception.

Hiver & ski

À quelle distance l’Altein, Arosa se trouve-t-il des remontées mécaniques ?

L’Altein, Arosa se trouve à environ 250 mètres du téléphérique du Weisshorn. Un ski-bus gratuit s’arrête juste devant l’hôtel et rejoint la station de départ en 3 minutes environ.

Combien de kilomètres de pistes de ski sont accessibles depuis l’Altein, Arosa ?

Les clients de l’Altein, Arosa ont accès à 225 kilomètres de pistes de ski dans le domaine skiable Arosa Lenzerheide, l’une des plus vastes régions de ski reliées des Grisons.

L’Altein, Arosa est-il un hôtel ski-in/ski-out ?

Non. L’Altein, Arosa n’est pas un hôtel ski-in/ski-out. Le téléphérique du Weisshorn se trouve à environ 250 mètres de l’hôtel, et un ski-bus gratuit s’arrête juste devant l’hôtel pour un trajet de 3 minutes jusqu’aux remontées.

Y a-t-il un local à skis et à chaussures à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa dispose d’un local à skis et à chaussures où les clients peuvent ranger leur matériel de ski. Le local est équipé de sèche-chaussures.

Puis-je acheter des forfaits de ski à l’Altein, Arosa ?

Oui. Les forfaits de ski pour le domaine skiable Arosa Lenzerheide, y compris les forfaits saisonniers, peuvent être achetés à la réception de l’hôtel.

Des cours de ski sont-ils proposés à Arosa ?

Oui. Les clients de l’Altein, Arosa bénéficient de l’école de ski gratuite pour les enfants. Les adultes peuvent réserver des cours de ski auprès des écoles de ski locales d’Arosa.

Quelles autres activités hivernales sont disponibles près de l’Altein, Arosa, en dehors du ski ?

Arosa propose un large éventail d’activités hivernales au-delà du ski alpin. On y trouve le snowboard, le ski de fond, le ski de randonnée (débutant et confirmé), la randonnée en raquettes, la randonnée hivernale, la luge et la luge nocturne, le patinage et le patinage en plein air, le curling, l’escalade sur glace, la baignade sur glace, le fat bike, les balades en traîneau à chiens, les promenades en calèche, les séances de yoga, ainsi que la visite du parc aux ours d’Arosa (Bärenland). Les détails de toutes les activités figurent sur faernresorts.com/arosa.

Activités estivales

Quelles activités estivales sont disponibles près de l’Altein, Arosa ?

Arosa propose plus de 200 kilomètres de sentiers de randonnée pour tous les niveaux, du VTT et des sorties en e-bike, du parapente, du golf au Golf Club Arosa, du padel, du mini-golf, le Parc aventure d’Arosa, la baignade dans les piscines de l’hôtel et au Lido de l’Untersee, du pédalo et de l’aviron sur l’Obersee, la visite du parc aux ours d’Arosa (Bärenland), le Sentier des écureuils, l’observation des étoiles, l’équitation et le Musée du viaduc de Langwies. Un court de tennis est également disponible en été (15 CHF de l’heure). Bon nombre de ces activités sont incluses gratuitement avec l’Arosa Card.

Qu’est-ce que l’Arosa Card et que comprend-elle ?

L’Arosa Card est une carte d’hôte gratuite remise à tous les clients en séjour à Arosa pendant la saison estivale (environ de mi-juin à mi-octobre). La carte comprend l’utilisation gratuite des téléphériques du Weisshorn et du Hörnli, du bus local d’Arosa et du Chemin de fer rhétique entre Lüen-Castiel et Arosa, du Parc aventure d’Arosa, 30 minutes de pédalo ou d’aviron sur l’Obersee, la plage et le Lido de l’Untersee, le ChippinGolf de Pratschli, le practice de golf du Golf Club Arosa avec location de clubs, le musée d’histoire locale du Schanfigg (Eggahuus), ainsi que l’entrée gratuite au parc aux ours d’Arosa (Bärenland) pour les clients de l’Altein, Arosa, l’hôtel en étant sponsor. Le transport des vélos sur les téléphériques et la location de matériel au Parc aventure ne sont pas inclus. Il n’y a pas d’Arosa Card en hiver.

L’entrée au parc aux ours d’Arosa (Bärenland) est-elle gratuite pour les clients de l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa est sponsor du parc aux ours d’Arosa (Bärenland), et les clients de l’hôtel bénéficient d’une entrée gratuite. Le parc est accessible par le téléphérique du Weisshorn, lui aussi gratuit avec l’Arosa Card en été.

Y a-t-il des activités guidées à l’Altein, Arosa ?

Oui. Chaque vendredi, l’hôtel propose des visites guidées du parc aux ours d’Arosa. D’autres activités ont lieu régulièrement tout au long de la saison. Le programme en cours est disponible à la réception.

Puis-je ranger mon vélo ou mon e-bike à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa dispose d’un local à vélos accessible de 7 h à 22 h. Les e-bikes peuvent y être rechargés pendant la nuit.

Familles & enfants

L’Altein, Arosa est-il adapté aux familles ?

Oui. L’Altein, Arosa est très accueillant pour les familles. L’hôtel propose une salle de jeux pour enfants, une salle de cinéma, un billard, du tennis de table, du air hockey, un flipper, deux bornes d’arcade, ainsi que des chambres communicantes ou familiales pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. En été, un programme d’activités pour enfants est proposé. En hiver, les enfants bénéficient de l’école de ski gratuite. Les lits bébé sont mis à disposition gratuitement.

Y a-t-il des activités organisées pour les enfants à l’Altein, Arosa ?

Oui. En été, les enfants séjournant à l’hôtel peuvent participer à la Bärenbande, un programme encadré pour enfants organisé avec Arosa Tourisme, gratuitement, et chaque vendredi l’hôtel propose des visites guidées du parc aux ours d’Arosa. En hiver, les enfants séjournant à l’hôtel reçoivent des cours de ski gratuits auprès de l’école de ski locale ; il n’y a pas de garde d’enfants encadrée à l’hôtel en hiver. La salle de jeux, la salle de cinéma, le billard, le tennis de table, le air hockey, le flipper et les bornes d’arcade de l’hôtel sont accessibles tout au long de la saison.

Que paient les enfants pour les repas à l’Altein, Arosa ?

Les enfants jusqu’à 6 ans mangent gratuitement. Les enfants de 6 à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur les tarifs chambre et petit-déjeuner et demi-pension. Les lits bébé sont mis à disposition gratuitement.

Accès & stationnement

Comment se rendre à l’Altein, Arosa ?

L’Altein, Arosa se trouve dans le village d’Arosa, dans les Grisons, en Suisse. Le trajet depuis Zurich dure environ 2 heures en voiture et environ 2 heures 30 en train. Le train est souvent le meilleur choix : rejoignez Coire avec les CFF, puis prenez le Chemin de fer rhétique et sa ligne de montagne panoramique jusqu’à Arosa. L’hôtel est à quelques minutes à pied de la gare d’Arosa. En voiture, empruntez l’autoroute A13 jusqu’à Coire, puis suivez la route de montagne vers Arosa.

Quel est l’aéroport le plus proche de l’Altein, Arosa ?

L’aéroport principal le plus proche est l’aéroport de Zurich (ZRH), à environ 2 heures d’Arosa en voiture et environ 2 heures 30 en train.

L’Altein, Arosa propose-t-il des transferts depuis l’aéroport ?

L’Altein, Arosa ne propose pas de transferts depuis l’aéroport. Un service de prise en charge et de transport des bagages depuis la gare d’Arosa est disponible moyennant un supplément. Merci de contacter l’hôtel à l’avance pour l’organiser et confirmer le tarif en vigueur.

Y a-t-il un parking à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa dispose d’un parking intérieur et extérieur payant. En été, le parking intérieur coûte 9 CHF par nuit et le parking extérieur 6 CHF par nuit. En hiver, le parking intérieur coûte 14 CHF et le parking extérieur 9 CHF par nuit. Le stationnement n’est pas inclus dans le tarif de la chambre.

Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques à l’Altein, Arosa ?

Oui. L’Altein, Arosa dispose de deux bornes de recharge pour véhicules électriques dans le garage de l’hôtel. Merci d’appeler l’hôtel avant votre arrivée pour réserver une borne de recharge.

Combien de temps dure le train de Zurich à Arosa ?

Le trajet en train depuis la gare centrale de Zurich (HB) jusqu’à Arosa dure environ 2 heures 30. Rejoignez Coire avec les CFF, puis prenez le Chemin de fer rhétique et sa ligne de montagne panoramique jusqu’à Arosa. La gare d’Arosa est à quelques minutes à pied de l’Altein, Arosa.

Y a-t-il une navette entre la gare d’Arosa et l’Altein, Arosa ?

Non. L’hôtel ne propose pas de prise en charge à la gare, mais il n’est qu’à quelques minutes à pied de la gare d’Arosa. Si vous avez des bagages lourds ou préférez ne pas marcher, des taxis sont disponibles à Arosa.

Animaux

Les animaux sont-ils admis à l’Altein, Arosa ?

Oui. Les chiens sont les bienvenus à l’Altein, Arosa sur accord préalable. Des frais de 25 CHF par chien et par nuit s’appliquent, avec un maximum d’un chien par chambre. Les chiens sont admis au restaurant Alpensand et à l’Alchemilla Bar, mais ne sont pas autorisés à la Zus Brasserie ni dans l’espace bien-être. Les clients doivent remplir un formulaire d’engagement pour chien à l’arrivée et tenir leur chien en laisse hors de la chambre.

Réunions & événements

L’Altein, Arosa dispose-t-il d’installations pour réunions et événements ?

Oui. L’Altein, Arosa propose des salles de réunion en deux tailles : une salle moyenne pour 15 personnes maximum et une grande salle pour 30 personnes ou plus. L’hôtel peut accueillir réunions, séminaires, événements d’entreprise et célébrations. Merci de contacter directement l’hôtel pour connaître les disponibilités, les options d’aménagement et les tarifs.

L’Altein, Arosa peut-il accueillir des mariages ou des célébrations ?

Oui. L’Altein, Arosa peut accueillir mariages, célébrations et événements privés. Merci de contacter directement l’hôtel pour échanger sur vos besoins et les espaces disponibles.

Accessibilité

L’Altein, Arosa est-il accessible en fauteuil roulant ?

L’Altein, Arosa dispose de chambres accessibles et d’un accès par ascenseur à tous les étages. Pour des besoins spécifiques, comme des aménagements de salle de bains, merci de contacter l’hôtel à l’avance afin que nous puissions vous recommander la chambre la plus adaptée.

Durabilité

Quelles certifications de durabilité l’Altein, Arosa possède-t-il ?

L’Altein, Arosa détient la certification Swisstainable Level I - Committed de Suisse Tourisme. Cette certification reconnaît l’engagement de l’hôtel en faveur d’un tourisme durable.

Réservations

Pourquoi réserver en direct sur faernresorts.com plutôt que sur un site de réservation ?

Réserver en direct sur faernresorts.com vous lie directement à l’Altein, Arosa, vous garantit les meilleurs tarifs disponibles et constitue le seul moyen de cumuler des points et des avantages grâce au programme de fidélité Faern. Vos demandes particulières parviennent aussi directement à l’équipe de l’hôtel, sans intermédiaire.

Qu’est-ce que le programme de fidélité Faern ?

Le programme de fidélité Faern est la principale raison de réserver en direct. Lorsque vous réservez l’Altein, Arosa directement sur faernresorts.com, vous cumulez des points sur votre séjour. Le programme compte quatre niveaux, Blue, Silver, Gold et Platinum, et vous progressez au fil de vos séjours. Pour en savoir plus, rendez-vous sur faernresorts.com/loyalty.

Comment réserver une chambre à l’Altein, Arosa ?

Vous pouvez réserver directement sur le site de l’hôtel, faernresorts.com/arosa, par e-mail, par téléphone au +41 81 378 86 86, ou à la réception. Réserver en direct vous garantit les meilleurs tarifs disponibles.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation à l’Altein, Arosa ?

Les conditions d’annulation dépendent du tarif réservé. Les tarifs flexibles peuvent être annulés ou modifiés gratuitement jusqu’à 14 jours avant l’arrivée en hiver et jusqu’à 3 jours avant l’arrivée en été. Les tarifs non remboursables ne peuvent être ni annulés ni modifiés et sont facturés en totalité au moment de la réservation. Pour les tarifs flexibles, votre carte est débitée une fois la période d’annulation terminée. Les conditions de votre réservation sont indiquées lors de la réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Puis-je réserver plusieurs chambres à la fois ?

Oui. Vous pouvez réserver jusqu’à neuf chambres à la fois en ligne. À partir de dix chambres, des tarifs et conditions de groupe s’appliquent. Merci de contacter directement l’hôtel.

Y a-t-il une durée de séjour minimale à l’Altein, Arosa ?

Les exigences de séjour minimal varient selon les périodes. À Noël et au Nouvel An, un séjour minimal de 4 nuits s’applique généralement. L’exigence exacte pour vos dates est indiquée dans le moteur de réservation.

Quels moyens de paiement l’Altein, Arosa accepte-t-il ?

L’Altein, Arosa accepte toutes les principales cartes de crédit. Les paiements en espèces sont acceptés en francs suisses (CHF).

Märligondel, la gondole de conte de fées

Qu’est-ce que la Märligondel d’Arosa ?

La Märligondel d’Arosa est une courte balade en gondole, façon conte de fées, pour les enfants, lors de soirées d’hiver choisies, sur le téléphérique Arosa-Weisshorn.

Les enfants montent-ils avec leurs parents ?

Non. Les enfants montent sans adultes et sont encadrés tout au long de l’expérience.

Combien de temps dure la Märligondel ?

L’expérience complète dure environ 45 minutes, trajet aller-retour jusqu’à la station intermédiaire compris.

Faut-il s’inscrire à l’avance ?

Non. Aucune inscription n’est requise.

À quelle heure commence la Märligondel et combien coûte-t-elle ?

Le départ a lieu à 17 h 45, et le prix est de 5 CHF par enfant, payable en espèces uniquement.

Dans quelle langue les contes sont-ils racontés ?

Les récits sont en allemand.

Parc aux ours d’Arosa

Qu’est-ce que le parc aux ours d’Arosa ?

Le parc aux ours d’Arosa est un sanctuaire de sauvetage où des ours recueillis peuvent vivre dans un environnement plus naturel. C’est l’une des expériences les plus marquantes d’Arosa.

Que peut-on y faire lors d’une visite ?

Lors d’une visite, vous pouvez découvrir les ours recueillis et leur histoire, explorer le parcours d’aventure et le sentier d’expérience, profiter du mini-golf des ours et passer un moment au terrain de jeux près de la station intermédiaire.

Le parc aux ours d’Arosa convient-il aux familles ?

Oui. C’est une sortie en famille très appréciée, qui convient aux visiteurs de tous âges.

Y a-t-il un endroit où se restaurer à proximité ?

Oui. Le restaurant Brüggerstuba se trouve juste à côté du parc. Si vous séjournez chez nous, vous pouvez aussi intégrer cette visite à une journée plus large à Arosa et revenir ensuite profiter des restaurants et bars de l’Altein, Arosa.

Puis-je combiner le parc aux ours avec une journée à Arosa ?

Oui. Le parc s’intègre parfaitement à une journée plus large à Arosa, en particulier pour les familles qui combinent découvertes, activités de plein air et sorties à proximité.