FAQ Victoria Lauberhorn, Wengen

À propos de l’hôtel et de Wengen

Qu’est-ce que le Victoria Lauberhorn, Wengen ?

Le Victoria Lauberhorn, Wengen est un hôtel 3 étoiles de 120 chambres, niché dans le village alpin sans voitures de Wengen, perché au-dessus de la vallée de Lauterbrunnen, dans l’Oberland bernois. L’hôtel fait partie de la collection Faern Hotels and Resorts et se trouve à une minute de la gare de Wengen et à une cinquantaine de mètres de la télécabine du Männlichen, ce qui en fait l’une des adresses les plus pratiques pour explorer la région de la Jungfrau et le Jungfraujoch.

Où se situe exactement le Victoria Lauberhorn ?

L’hôtel se trouve à Dorfstrasse 1, 3823 Wengen, en plein cœur du village, aux coordonnées GPS 46.60572, 7.92110. La Jungfrau, le Mönch et l’Eiger s’admirent depuis de nombreuses chambres et depuis les espaces communs autour de l’hôtel.

Le Victoria Lauberhorn est-il le meilleur endroit où séjourner pour visiter le Top of Europe (Jungfraujoch) ?

Pour la plupart des voyageurs, oui. Wengen est situé sur la ligne ferroviaire directe vers la Kleine Scheidegg, d’où le train de la Jungfrau poursuit son ascension jusqu’au Jungfraujoch. En séjournant au Victoria Lauberhorn, vous pouvez prendre l’un des premiers trains du matin quelques minutes après votre réveil, éviter l’affluence venue d’Interlaken et retrouver le calme d’un village alpin pour le dîner. L’hôtel est à une minute de la gare de Wengen et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à planifier votre journée au Top of Europe, y compris la réservation des places sur le train de la Jungfrau.

Wengen est-il sans voitures ?

Oui. Wengen est l’un des villages sans voitures les plus connus de Suisse. Les hôtes y arrivent en train à crémaillère depuis Lauterbrunnen. Dans le village, on se déplace à pied, en petits taxis électriques ou grâce aux services de bagagerie des hôtels. C’est l’une des raisons pour lesquelles Wengen reste si paisible, même en haute saison.

À quelle altitude se trouve Wengen ?

Wengen se situe à environ 1 274 mètres d’altitude, sur un plateau ensoleillé face au massif de la Jungfrau, de l’autre côté de la vallée de Lauterbrunnen.

Qu’est-ce qui distingue Wengen de Grindelwald, Mürren ou Lauterbrunnen ?

Wengen est sans voitures, à moyenne altitude, propice aux familles et directement relié au chemin de fer de la Jungfrau, à la télécabine du Männlichen et à la piste de la Coupe du monde du Lauberhorn. Grindelwald est plus grand, plus animé et accessible en voiture ainsi que par l’Eiger Express. Mürren est plus élevé, plus petit et accessible par un autre système de téléphérique depuis Stechelberg ou Lauterbrunnen. Lauterbrunnen est le village de la vallée où s’arrêtent la plupart des trajets en voiture et où commence le train vers Wengen. Pour le Jungfraujoch et l’expérience classique du Lauberhorn, Wengen est le point de départ le plus direct.

Se rendre à Wengen et à l’hôtel

Comment me rendre à Wengen en train ?

Prenez un train jusqu’à Interlaken Ost, changez pour le Berner Oberland Bahn (BOB) jusqu’à Lauterbrunnen, puis prenez le train à crémaillère du Wengernalpbahn (WAB) jusqu’à Wengen. Depuis l’aéroport de Zurich, le trajet dure environ 2 heures 45 avec une ou deux correspondances faciles. Le Victoria Lauberhorn se trouve à une minute à pied de la gare de Wengen.

Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport de Zurich ?

Prenez un train à Zurich Flughafen, changez à Berne ou à Interlaken Ost, puis suivez l’itinéraire via Lauterbrunnen jusqu’à Wengen. Le trajet dure environ 2 heures 45. Le Swiss Travel Pass et les billets de point à point couvrent l’intégralité du parcours.

Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport de Genève ?

Les trains de l’aéroport de Genève à Interlaken Ost mettent un peu plus de 2 heures 40, puis Lauterbrunnen et Wengen ajoutent 35 à 45 minutes. Comptez environ 3 heures 30 de porte à porte.

Comment rejoindre l’hôtel depuis Berne ?

Depuis Berne, un train rapide rejoint Interlaken Ost en environ 55 minutes. Ajoutez environ 45 minutes via Lauterbrunnen et Wengen.

L’hôtel propose-t-il des transferts depuis l’aéroport ?

Oui. Des transferts privés depuis les aéroports de Zurich, Genève, Bâle ou Berne peuvent être organisés sur demande. Merci de contacter l’hôtel à l’avance à l’adresse info@victoria-lauberhorn.ch afin que nous puissions vous communiquer un tarif et confirmer le point de rendez-vous avec votre chauffeur.

Puis-je me rendre à Wengen en voiture ?

Non. Wengen est un village sans voitures. Les automobilistes se garent à Lauterbrunnen et empruntent le Wengernalpbahn jusqu’à Wengen (environ 14 minutes).

Combien de temps dure le train de Lauterbrunnen à Wengen ?

Le train à crémaillère de Lauterbrunnen à Wengen prend environ 14 minutes. Les trains circulent toutes les 30 minutes la plupart des jours, avec des services supplémentaires en haute saison.

Le train vers Wengen est-il couvert par le Swiss Travel Pass ?

Oui. Le tronçon Lauterbrunnen – Wengen est couvert par le Swiss Travel Pass, le Berner Oberland Pass et le Jungfrau Travel Pass.

Stationnement, bagages et transferts

Où me garer si j’arrive en voiture ?

Wengen étant sans voitures, les hôtes arrivant en voiture se garent au parking public ou au garage couvert de la gare de Lauterbrunnen, puis poursuivent en train à crémaillère. Les tarifs journaliers et la disponibilité varient selon la saison. Contactez-nous avant votre arrivée et nous vous communiquerons les tarifs en vigueur tout en vous conseillant la meilleure option selon la durée de votre séjour.

L’hôtel peut-il m’aider avec mes bagages depuis la gare ?

Oui. Nous pouvons organiser la prise en charge de vos bagages à la gare de Wengen sur demande. Indiquez-nous votre heure d’arrivée à l’avance et nous vous attendrons.

Y a-t-il un distributeur, une pharmacie ou un supermarché à proximité ?

Oui. Wengen dispose d’un supermarché Coop, d’une pharmacie, d’un bureau de poste, de distributeurs automatiques et de plusieurs magasins de sport, tous à quelques minutes à pied de l’hôtel.

Puis-je envoyer mes bagages à l’avance avec les CFF ?

Oui. Les CFF proposent des services de bagages de porte à porte et de gare à gare dans toute la Suisse. Nous vous recommandons d’envoyer vos bagages les plus lourds à l’avance afin de voyager léger dans les trains à crémaillère. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur les délais.

Arrivée, départ et réservation

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait dès 15 h et le départ jusqu’à 10 h. Si vous arrivez plus tôt ou devez partir plus tard, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages à la réception.

Puis-je demander une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

L’arrivée anticipée et le départ tardif sont possibles selon les disponibilités. Merci de contacter l’hôtel à l’avance et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Comment réserver une chambre au Victoria Lauberhorn ?

Vous pouvez réserver directement sur faernresorts.com/wengen pour bénéficier du meilleur tarif disponible. Vous pouvez également appeler le +41 33 856 29 29 ou écrire à info@victoria-lauberhorn.ch. En réservant en direct, vous échangez avec notre équipe de la première demande jusqu’au départ.

Y a-t-il des avantages à réserver en direct avec Faern ?

Oui. Les hôtes qui réservent en direct bénéficient du meilleur tarif disponible, d’un échange souple avec notre réception et d’un accès prioritaire aux surclassements, forfaits et offres en demi-pension disponibles.

Quelle est la politique d’annulation ?

Les conditions d’annulation dépendent du tarif réservé. Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite jusqu’à un certain nombre de jours avant l’arrivée. Les tarifs non remboursables ne peuvent être annulés sans frais, mais sont proposés à un prix plus avantageux. Les conditions exactes sont indiquées lors de la réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Proposez-vous des réservations pour groupes et séminaires ?

Nous accueillons les familles, les amis et les petits groupes de voyageurs. Merci d’écrire à info@victoria-lauberhorn.ch en précisant la taille de votre groupe, vos dates et vos besoins particuliers, afin que nous puissions vous proposer des chambres et des formules de restauration adaptées.

Chambres et hébergement

Combien de chambres compte l’hôtel ?

L’hôtel compte 120 chambres, des Cosy Singles compactes aux spacieuses Galleried Family réparties sur deux niveaux.

Quels types de chambres sont disponibles ?

Nous proposons les catégories suivantes : Cosy Single (14 m², un lit simple) ; Economy Double (16 m², lit double ou lits jumeaux, sans balcon) ; Economy Double with Jungfrau View (16 m², lit double ou lits jumeaux face aux montagnes) ; Comfort Double (16 m², finitions rénovées et vue au choix sur le village ou la montagne) ; Panoramic Double with Jungfrau View (18 m², format plus grand avec vue sur la montagne) ; Panoramic Superior Double (18 m², avec balcon privé) ; Triple Room (22 m², pour trois personnes) ; Family Room (33 m², pour 4 à 5 personnes) ; et Galleried Family Room (35 m² répartis sur deux niveaux, jusqu’à 5 personnes).

Quelles chambres offrent une vue sur la Jungfrau ?

Nos chambres Economy Double Jungfrau View, Panoramic Double Jungfrau View et Panoramic Superior Double font face au massif de la Jungfrau. De nombreuses autres chambres offrent également une vue partielle sur la montagne ou le village. Merci d’indiquer l’orientation souhaitée lors de la réservation.

Quelles chambres disposent d’un balcon ?

La Panoramic Superior Double est notre chambre emblématique, dotée d’un balcon privé tourné vers la Jungfrau. Un nombre limité d’autres types de chambres disposent également d’un balcon ; merci de vérifier au moment de la réservation.

Les chambres sont-elles climatisées ?

Le climat alpin de Wengen fait que l’hôtel n’a pas besoin d’une climatisation complète. Les chambres sont conçues pour rester fraîches en été grâce à l’ombrage et à la ventilation. Des ventilateurs sont disponibles sur demande.

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui. Le Wi-Fi haut débit est gratuit pour tous les hôtes dans l’ensemble de l’hôtel.

Qu’y a-t-il dans les chambres ?

Toutes les chambres disposent d’un lit confortable au linge de qualité, d’une salle de bains privative, d’un téléviseur à écran plat, du Wi-Fi gratuit, d’un coffre-fort et d’un sèche-cheveux. Les catégories supérieures ajoutent un balcon et un format plus grand.

Puis-je ajouter un lit bébé ou un lit d’appoint ?

Oui. Des lits bébé et des lits d’appoint sont disponibles sur demande. Merci de nous indiquer l’âge de l’enfant lors de la réservation afin que nous puissions préparer la chambre en conséquence.

Combien de personnes peut accueillir une Family Room ?

Une Family Room accueille 4 à 5 personnes. Les Galleried Family Rooms accueillent également jusqu’à 5 personnes sur deux niveaux, ce qui est idéal pour les familles souhaitant un peu plus d’intimité.

Des chambres communicantes sont-elles disponibles ?

Un nombre limité de chambres communicantes est disponible. Merci d’en faire la demande lors de la réservation et nous confirmerons selon les disponibilités pour vos dates.

Restaurants, bars et demi-pension

Quels restaurants et bars trouve-t-on dans l’hôtel ?

Le Victoria Lauberhorn réunit quatre adresses de restauration et de bar sous un même toit : le Restaurant Lobhörner pour le petit-déjeuner et le dîner en demi-pension ; Pasta & More pour une cuisine décontractée d’inspiration italienne tout au long de la journée ; le Cocktail Bar Lauberhorn pour les apéritifs, cocktails et derniers verres ; et le Fondue Stübli, ouvert les samedis et dimanches dès 18 h pour une traditionnelle fondue au fromage suisse.

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?

Le petit-déjeuner est servi au Restaurant Lobhörner de 7 h à 10 h, sous forme d’un généreux buffet comprenant pains régionaux, fromages, plats chauds, fruits frais et spécialités à base d’œufs.

Quels sont les horaires d’ouverture de Pasta & More ?

Pasta & More est ouvert tous les jours de 11 h à 22 h 30 et propose des pâtes fraîches, des pizzas, des salades et des classiques suisses, pour un déjeuner au retour des pistes ou un dîner tardif après la journée de ski.

Quand le Fondue Stübli est-il ouvert ?

Le Fondue Stübli est ouvert les samedis et dimanches dès 18 h. Cette salle intime sert une fondue au fromage suisse classique et connaît un grand succès en hiver ; merci de réserver à l’avance.

La demi-pension est-elle disponible ?

Oui. La demi-pension est proposée en option et comprend le petit-déjeuner au Restaurant Lobhörner ainsi qu’un dîner à plusieurs plats le soir. Pour connaître les tarifs actuels de la demi-pension et ce qui est inclus à vos dates, merci de consulter vos options de réservation en ligne ou de contacter info@victoria-lauberhorn.ch.

Puis-je acheter la demi-pension à l’arrivée ?

Oui, selon les disponibilités. Indiquez-le à la réception lors de votre arrivée et nous ajouterons la demi-pension à votre séjour.

Tenez-vous compte des régimes alimentaires particuliers ?

Oui. Nos cuisines peuvent préparer des plats végétariens, végétaliens, sans gluten et sans lactose. Merci de nous informer de toute allergie ou besoin alimentaire à l’avance afin que l’équipe puisse s’organiser en conséquence.

Y a-t-il un menu pour enfants ?

Oui. Pasta & More et le Restaurant Lobhörner proposent tous deux des plats adaptés aux enfants. Des chaises hautes sont disponibles sur demande.

Les personnes extérieures peuvent-elles dîner à l’hôtel ?

Oui. Nos restaurants et bars sont également ouverts aux personnes qui ne séjournent pas à l’hôtel. La réservation est recommandée, surtout en haute saison.

Y a-t-il un service en chambre ?

Un service en chambre léger est disponible pendant les heures d’ouverture des restaurants. Merci de contacter la réception depuis votre chambre.

Bien-être, spa et fitness

L’hôtel dispose-t-il d’un spa ?

Oui. L’espace bien-être du Victoria Lauberhorn est un lieu dédié au repos et à la récupération après le ski, la randonnée ou une longue journée de découvertes.

Quels sont les horaires d’ouverture du bien-être et du fitness ?

L’espace bien-être est ouvert tous les jours de 9 h à 20 h. L’espace fitness est ouvert tous les jours de 7 h à 22 h. Les horaires peuvent varier à certaines dates ; merci de vérifier à la réception.

Le spa est-il actuellement ouvert ?

Veuillez noter que l’espace bien-être est fermé du 6 avril au 30 juin 2026 pour rénovation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et rouvrirons avec une expérience améliorée. L’espace fitness reste ouvert durant cette période.

Qu’est-ce que le Victoria Gym ?

Le Victoria Gym est notre nouveau concept de fitness, qui ouvre le 1er mai 2026, avec des équipements de cardio et de musculation modernes à la disposition de tous les hôtes de l’hôtel.

La piscine est-elle gratuite pour les hôtes ?

Oui, l’accès aux installations de bien-être et de fitness est gratuit pour les hôtes de l’hôtel pendant toute la durée de leur séjour, en dehors des fermetures pour rénovation.

Puis-je réserver des massages ou des soins ?

Oui. L’hôtel propose une carte complète de massages et de soins que les hôtes peuvent réserver en ligne ou auprès de la réception. Les soins se font sur rendez-vous et nous recommandons de réserver à l’avance, surtout en période d’affluence. Si aucune date n’est disponible en ligne, contactez directement la réception pour les demandes de dernière minute.

Quels massages et soins sont disponibles et à quel prix ?

La carte complète des soins comprend : massage partiel du corps (dos, jambes ou tête), 25 minutes, CHF 60 ; massage du corps entier, 50 minutes, CHF 105 ; massage du corps entier, 80 minutes, CHF 140 ; massage sportif, 25 minutes, CHF 60 (cible les tensions musculaires et stimule la circulation, intensité adaptée à votre musculature) ; massage sportif, 50 minutes, CHF 105 ; massage aromathérapie, 50 minutes, un massage complet relaxant aux huiles essentielles (merci de contacter l’hôtel pour le prix en vigueur) ; massage Lomi Lomi Nui, 50 minutes, CHF 110, un massage hawaïen traditionnel réputé pour sa relaxation profonde et son harmonie ; massage Lomi Lomi Nui, 80 minutes, CHF 140 ; massage aux pierres chaudes, 50 minutes, CHF 110, des pierres chaudes placées sur les points d’énergie du corps suivies d’un massage aux pierres profondément relaxant ; massage aux pierres chaudes, 80 minutes, CHF 140 ; massage des pieds et des mains, 25 minutes, CHF 60, stimule les zones réflexes pour favoriser les processus naturels du corps ; gommage du corps, 25 minutes, CHF 60, exfoliation aux extraits riches en nutriments pour restaurer la douceur et l’élasticité de la peau ; et Spa Special, un massage relaxant de 50 minutes associé à un massage du visage de 25 minutes, CHF 125. Les soins peuvent être réservés en ligne sur victorialauberhorn.guestservices.ch ou en contactant la réception. Tous les prix s’entendent par personne et sont susceptibles d’être modifiés.

Les enfants sont-ils admis dans l’espace bien-être ?

L’espace bien-être est avant tout conçu comme un havre de calme. Les enfants y sont les bienvenus à certaines heures et accompagnés d’un parent. Merci de vérifier les règles en vigueur à la réception.

Ski et activités hivernales

À quelle distance l’hôtel se trouve-t-il des remontées mécaniques ?

La télécabine du Männlichen est à une cinquantaine de mètres de l’hôtel : vous pouvez ainsi marcher en chaussures de ski jusqu’à la remontée et être sur la neige en quelques minutes. Le Wengernalpbahn vers la Kleine Scheidegg part également du centre de Wengen.

Le Victoria Lauberhorn est-il ski-in, ski-out ?

Dans la pratique, oui. La télécabine du Männlichen n’étant qu’à une cinquantaine de mètres, vous quittez l’hôtel à pied et y revenez à pied. Le court trajet entre la remontée et la porte de l’hôtel est l’un des plus pratiques de la région.

Où puis-je ranger mon matériel de ski ?

Nous mettons gratuitement à disposition un local à skis et chaussures chauffé. Déposez vos skis et vos chaussures à votre retour l’après-midi et récupérez-les au sec et au chaud le lendemain matin.

Quelle est la taille du domaine skiable de la Jungfrau ?

Le domaine skiable de la Jungfrau compte 211 kilomètres de pistes et 62 remontées mécaniques réparties entre Wengen, Grindelwald, la Kleine Scheidegg et Mürren-Schilthorn. Un seul forfait couvre l’ensemble.

Où puis-je louer du matériel de ski ?

Nous travaillons avec un magasin de location de ski local à Wengen. Notre équipe à la réception se fera un plaisir de vous mettre en relation avec le magasin et de vous aider à réserver à l’avance skis, snowboards, chaussures, casques et bâtons.

Y a-t-il une école de ski à Wengen ?

Oui. L’École suisse de ski et de snowboard de Wengen propose des cours collectifs et privés pour tous les niveaux, y compris pour les enfants. La réception peut vous aider à réserver.

Où se trouvent les meilleures pistes pour débutants ?

Les débutants peuvent commencer sur les pistes d’initiation au sommet du Männlichen ou à la Kleine Scheidegg. De longues pistes bleues en pente douce relient la Kleine Scheidegg à Wengen, si bien que même les novices peuvent profiter d’une véritable descente en montagne.

Où se trouvent les meilleures pistes pour skieurs intermédiaires et confirmés ?

Les skieurs intermédiaires et confirmés apprécient la grande descente du Männlichen à Grindelwald et retour, les pistes rouges et noires de l’Eigergletscher et, bien sûr, la légendaire piste du Lauberhorn, de la Kleine Scheidegg jusqu’à Wengen. Vous vous surprendrez souvent à skier le long du tracé de la plus ancienne course de ski au monde.

Peut-on skier la véritable piste de course du Lauberhorn ?

Oui. La descente du Lauberhorn, de la Kleine Scheidegg jusqu’à Wengen, est une piste de ski balisée pendant la majeure partie de l’hiver, lorsqu’elle n’est pas fermée pour la préparation et le week-end de course. Avec ses 4,5 kilomètres, c’est la plus longue épreuve de descente du calendrier de la Coupe du monde de ski.

Quelles autres activités hivernales propose Wengen ?

Au-delà du ski alpin, vous pouvez profiter du ski de randonnée, de la randonnée hivernale sur des chemins préparés, des raquettes, de la luge, du ski de fond dans la vallée de Lauterbrunnen, de la luge nocturne et du parapente lorsque les conditions le permettent.

Été, randonnée et vélo

Quelle est la meilleure période pour visiter Wengen en été ?

La saison estivale dans la région de la Jungfrau s’étend généralement de juin à octobre, avec des fleurs sauvages à leur apogée en juin et juillet et des conditions claires et limpides en septembre et octobre.

Quelles sont les plus belles randonnées au départ de Wengen ?

Parmi les itinéraires classiques figurent le sentier panoramique du Männlichen à la Kleine Scheidegg (facile, célèbre pour ses vues sur l’Eiger, le Mönch et la Jungfrau), l’Eiger Trail au pied de la face nord, et la descente de la Wengernalp vers Wengen à travers les hauts pâturages. La réception peut vous remettre des cartes des sentiers et vous suggérer des itinéraires adaptés à votre condition physique.

Puis-je faire du VTT au départ de Wengen ?

Oui. La région offre environ 160 kilomètres d’itinéraires cyclables balisés, dont des parcours adaptés aux vélos électriques. L’hôtel peut vous aider à organiser la location d’un vélo.

Y a-t-il une location de vélos électriques ?

Oui. Nous pouvons vous aider à louer un vélo électrique auprès d’un partenaire local. Wengen et ses environs sont parfaits pour explorer en vélo électrique, car les télécabines et les trains permettent de monter les vélos en altitude pour ensuite redescendre.

Les sentiers de randonnée sont-ils bien balisés ?

Le réseau de sentiers balisés de Suisse est l’un des meilleurs au monde. Les panneaux jaunes indiquent les chemins de randonnée, les balises blanc-rouge-blanc les chemins de montagne, et les balises bleu-blanc-bleu les itinéraires alpins nécessitant un équipement et une expérience appropriés.

L’hôtel est-il ouvert toute l’année ?

Oui. Le Victoria Lauberhorn est ouvert toute l’année. L’espace bien-être est fermé du 6 avril au 30 juin 2026 pour rénovation, mais le reste de l’hôtel demeure entièrement ouvert.

Top of Europe et excursions dans la région de la Jungfrau

Qu’est-ce que le Jungfraujoch Top of Europe ?

Le Jungfraujoch est un col situé à 3 454 mètres, entre le Mönch et la Jungfrau. Il abrite la plus haute gare ferroviaire d’Europe, l’observatoire du Sphinx, le Palais de Glace creusé dans le glacier, la promenade Alpine Sensation et des terrasses panoramiques offrant des vues sur le glacier d’Aletsch, le plus long glacier d’Europe.

Comment me rendre au Jungfraujoch depuis Wengen ?

Prenez le Wengernalpbahn de Wengen jusqu’à la Kleine Scheidegg, puis changez pour le train de la Jungfrau qui vous emmène à l’intérieur de l’Eiger jusqu’à la gare du Jungfraujoch. Le trajet complet dure environ 80 à 90 minutes pour un aller depuis Wengen.

Combien coûte le Jungfraujoch ?

Les billets pour le Jungfraujoch depuis la Kleine Scheidegg débutent autour de CHF 100.60 par personne, avec des réductions pour les détenteurs du Swiss Travel Pass, du Berner Oberland Pass ou du Jungfrau Travel Pass. La réservation de siège est obligatoire sur le train de la Jungfrau et coûte CHF 10 par personne et par sens. Merci de consulter jungfrau.ch pour connaître le tarif exact en vigueur à votre date de voyage.

Dois-je réserver mes places pour le train de la Jungfrau ?

Oui. La réservation de siège sur le train de la Jungfrau entre l’Eigergletscher et le Jungfraujoch est obligatoire et coûte CHF 10 par personne et par sens. Notre conciergerie peut vous aider à réserver.

Quel est le meilleur moment de la journée pour aller au Jungfraujoch ?

Tôt le matin. Quitter Wengen par l’un des premiers trains vous permet d’arriver au Jungfraujoch avant l’afflux principal venu d’Interlaken. La lumière en altitude est aussi souvent plus claire le matin, avant la formation des nuages.

Combien de temps devrais-je passer au Jungfraujoch ?

Comptez au moins 2 heures au sommet pour découvrir l’observatoire du Sphinx, le Palais de Glace, le Plateau, la promenade Alpine Sensation et les terrasses, ainsi qu’un moment pour un chocolat chaud ou un déjeuner. Trajet compris, prévoyez une excursion d’une demi-journée à une journée entière.

Le Jungfraujoch en vaut-il la peine ?

Pour la plupart des visiteurs, c’est l’une des expériences emblématiques de la Suisse. Séjourner à Wengen vous permet d’arriver plus tôt, de payer moins cher le transport et de retrouver une soirée alpine paisible plutôt qu’une ville animée au bord du lac.

Peut-on skier au Jungfraujoch ?

Le ski au Jungfraujoch même n’est pas recommandé aux visiteurs ; la zone est glaciaire et exige l’expertise d’un guide de montagne. Pour un excellent ski en altitude près de la Jungfrau, restez sur les pistes autour de l’Eigergletscher, de la Kleine Scheidegg et du Männlichen.

Qu’est-ce que la Kleine Scheidegg ?

La Kleine Scheidegg est un col de montagne situé à 2 061 mètres, au pied de l’Eiger, du Mönch et de la Jungfrau, juste en dessous du Jungfraujoch. C’est le point de correspondance entre le Wengernalpbahn et le train de la Jungfrau, et c’est aussi un lieu de randonnée et de restauration très prisé en soi.

Qu’est-ce que le Männlichen ?

Le Männlichen est la crête qui domine Wengen, accessible en environ 5 minutes par la télécabine au départ de la station de Wengen, à une cinquantaine de mètres de l’hôtel. Depuis le sommet, à 2 230 mètres, vous profitez de vues panoramiques sur la face nord de l’Eiger et la vallée de Lauterbrunnen, ainsi que de faciles chemins de promenade en altitude et de nombreuses pistes de ski.

Qu’est-ce que l’Eiger Express ?

L’Eiger Express est une télécabine tricâble reliant le Grindelwald Terminal à l’Eigergletscher, où elle rejoint le train de la Jungfrau. Il est surtout emprunté par les visiteurs qui rejoignent le Jungfraujoch par le versant de Grindelwald. Si vous séjournez à Wengen, l’itinéraire classique du Wengernalpbahn via la Kleine Scheidegg est plus rapide et plus pittoresque.

Quelles autres excursions sont possibles en une journée ?

Depuis Wengen, vous rejoignez facilement le Schilthorn (Piz Gloria), Lauterbrunnen et sa célèbre cascade du Staubbach, les chutes du Trümmelbach, le First au-dessus de Grindelwald avec sa passerelle vertigineuse et ses trottinettes de montagne, Brienz, le lac de Thoune, le lac de Brienz, Interlaken, Berne et la région historique autour de Kandersteg. La réception peut vous aider à organiser vos sorties.

Quel forfait de transport est le mieux adapté aux visiteurs de la région de la Jungfrau ?

Le Jungfrau Travel Pass est idéal pour les hôtes qui prévoient plusieurs excursions en montagne ; il couvre la majeure partie des transports régionaux et offre une réduction pour le Jungfraujoch. Le Berner Oberland Regional Pass offre une couverture plus large, y compris les bateaux sur les lacs. Le Swiss Travel Pass est le meilleur choix si vous voyagez largement à travers la Suisse avant ou après Wengen. Notre équipe à la réception peut vous aider à choisir.

Existe-t-il une offre « Top Ticket » ?

Oui. Le chemin de fer de la Jungfrau propose parfois des tarifs « Good Morning » ou « Top Ticket », avec des réductions sur les premiers trains du matin vers le Jungfraujoch en intersaison. Consultez jungfrau.ch pour les promotions en cours et renseignez-vous à la réception sur les forfaits que nous pouvons associer à votre séjour.

Familles, animaux et accessibilité

L’hôtel est-il adapté aux familles ?

Tout à fait. Wengen est un grand classique des familles, et le Victoria Lauberhorn est pensé pour elles. Nos Family Rooms de 33 m² et nos Galleried Family Rooms de 35 m² accueillent confortablement 4 à 5 personnes, des lits bébé et des chaises hautes sont disponibles sur demande, et le village lui-même, sans voitures, offre aux enfants un espace sûr pour explorer.

Proposez-vous un service de garde d’enfants ?

Nous pouvons vous aider à organiser une garde d’enfants auprès d’un prestataire local sur demande. Merci d’écrire à info@victoria-lauberhorn.ch au moins quelques jours à l’avance afin de confirmer la disponibilité.

Les animaux sont-ils admis à l’hôtel ?

Oui. Les chiens sont les bienvenus au Victoria Lauberhorn pour CHF 25 par nuit. Merci de nous le signaler lors de la réservation afin que nous puissions réserver une chambre adaptée et préparer des gamelles.

Y a-t-il des restrictions de taille ou de race pour les animaux ?

Les chiens doivent être propres et bien se comporter avec les autres hôtes. Merci de contacter directement l’hôtel pour toute question particulière concernant les chiens de grande taille ou la présence de plusieurs animaux.

L’hôtel est-il accessible aux fauteuils roulants ?

L’hôtel dispose d’un ascenseur desservant tous les étages. De nombreux espaces communs et types de chambres sont accessibles, même si, s’agissant d’un bâtiment alpin historique, certains couloirs et seuils peuvent être plus étroits que dans des constructions modernes. Merci de nous contacter avant de réserver afin que nous puissions vous recommander la chambre la mieux adaptée à vos besoins.

Y a-t-il une école de ski pour enfants à Wengen ?

Oui. L’École suisse de ski et de snowboard de Wengen propose des cours collectifs pour enfants et dispose d’un espace d’apprentissage dédié. La réception peut vous aider à réserver des cours.

Course du Lauberhorn et événements

Quand a lieu la course du Lauberhorn ?

Le 95e week-end de course du Lauberhorn est prévu du 15 au 17 janvier 2027, avec des entraînements en début de semaine. C’est le week-end le plus célèbre du calendrier de Wengen.

Qu’est-ce que la course du Lauberhorn ?

La course du Lauberhorn est la plus ancienne et la plus longue épreuve de descente de la Coupe du monde de ski, disputée pour la première fois en 1930. Le parcours débute haut sur l’épaule du Lauberhorn et se termine dans le village de Wengen après environ 4,5 kilomètres. Des passages comme le saut du Hundschopf, le Russisprung et la Wasserstation sont de véritables noms cultes dans le monde de la course de ski.

Puis-je réserver une chambre pendant le week-end de course ?

Le week-end de course est l’une des semaines les plus prisées de l’année à Wengen et les chambres se réservent bien à l’avance. Pour vous assurer une chambre, merci de réserver tôt directement sur faernresorts.com/wengen ou d’écrire à info@victoria-lauberhorn.ch.

Quels autres événements ont lieu à Wengen ?

Parmi les temps forts saisonniers figurent la traditionnelle Fête nationale suisse (1er août), les descentes d’alpage de l’automne (Alpabzug), les événements hivernaux autour de la course du Lauberhorn, ainsi que les marchés et concerts locaux tout au long de l’année. Demandez à la réception ce qui est au programme durant votre séjour.

L’hôtel accueille-t-il des événements ou des mariages ?

Nous accueillons régulièrement des célébrations et de petits événements privés. Merci d’écrire à info@victoria-lauberhorn.ch en précisant la taille de votre groupe et vos idées, et notre équipe vous répondra avec des suggestions.

Durabilité, conditions et informations pratiques

Le Victoria Lauberhorn est-il durable ?

Oui. L’hôtel est certifié par le programme Swisstainable de Suisse Tourisme, qui reconnaît un engagement clair en faveur d’une hospitalité durable, d’un approvisionnement local et d’une utilisation maîtrisée de l’énergie. Nous continuons d’investir dans des rénovations qui réduisent davantage l’empreinte de l’hôtel.

L’hôtel accepte-t-il les cartes de crédit ?

Oui. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les moyens de paiement sans contact et mobiles courants. Les francs suisses et les euros sont tous deux acceptés en espèces ; la monnaie est rendue en francs suisses.

Est-il permis de fumer dans l’hôtel ?

L’hôtel est entièrement non-fumeurs. Des zones fumeurs extérieures sont prévues.

Quelle monnaie dois-je apporter ?

La Suisse utilise le franc suisse (CHF). Les euros sont largement acceptés dans les commerces et restaurants de Wengen, mais la monnaie est généralement rendue en francs suisses.

Y a-t-il un médecin à Wengen ?

Wengen dispose de services médicaux locaux. En cas d’urgence, appelez le 144, et la réception se fera un plaisir de vous aider à organiser une visite chez un médecin ou à la pharmacie.

Quelle langue parle-t-on ?

L’allemand est la langue locale. Notre équipe parle couramment l’anglais et plusieurs autres langues ; tout Wengen a l’habitude d’accueillir une clientèle internationale.

Quel temps fait-il ?

Wengen jouit d’un climat alpin classique. Les hivers sont froids et enneigés d’environ fin novembre à avril. Les étés sont agréablement chauds en journée et frais en soirée, de juin à septembre. Le printemps et l’automne sont plus calmes, plus frais et souvent spectaculaires.

L’hôtel dispose-t-il du Wi-Fi ?

Oui. Un Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans tout l’hôtel et dans toutes les chambres.

L’eau du robinet est-elle potable ?

Oui. L’eau du robinet en Suisse est parmi les meilleures au monde et se boit en toute sécurité directement au robinet.

Puis-je acheter un Jungfrau Travel Pass ou un forfait de ski à l’hôtel ?

La réception peut vous aider à déterminer le forfait le mieux adapté à votre séjour et vous orientera vers le point de vente le plus proche. En période d’affluence, nous pouvons vous aider à commander des billets et à les retirer à la remontée ou à la gare.

À propos de Faern Hotels and Resorts

Qu’est-ce que la collection Faern Hotels and Resorts ?

Faern Hotels and Resorts est une collection de quatre hôtels alpins suisses qui allient hospitalité chaleureuse, design plein de caractère et fort ancrage local. La collection comprend l’Hôtel Altein à Arosa, l’Hôtel Valaisia à Crans-Montana, l’Hôtel Schweizerhof à Sils Maria et le Victoria Lauberhorn à Wengen.

Où se trouvent les autres hôtels Faern ?

La collection Faern Hotels and Resorts comprend l’Altein à Arosa (Grisons), le Valaisia à Crans-Montana (Valais), le Schweizerhof à Sils Maria (Engadine) et le Victoria Lauberhorn à Wengen (Oberland bernois).

Puis-je combiner plusieurs hôtels lors d’un même voyage ?

Oui. De nombreux hôtes aiment combiner deux hôtels Faern ou plus au cours d’un même itinéraire pour découvrir les différentes régions alpines suisses. Contactez-nous et nous vous aiderons à organiser un séjour en plusieurs destinations.

Comment contacter l’hôtel directement ?

Vous pouvez joindre le Victoria Lauberhorn par téléphone au +41 33 856 29 29, par e-mail à info@victoria-lauberhorn.ch ou via le formulaire de contact sur faernresorts.com/wengen.