Aggiornamento importante sul Valaisia

Ai nostri ospiti e ai membri Faern Loyalty,

Vi scriviamo per condividere un aggiornamento importante riguardante il Valaisia, Crans-Montana, e cosa significa per il vostro soggiorno e per i vostri vantaggi fedeltà.

Il Valaisia ha cambiato proprietà. Fino al 31 marzo 2026 l'hotel continuerà a essere gestito e amministrato all'interno della Faern Hotels and Resorts Collection e l'esperienza degli ospiti proseguirà normalmente per tutta la stagione invernale.

Tutte le prenotazioni confermate presso il Valaisia, Crans-Montana, fino al 31 marzo 2026 compreso saranno onorate come confermate, con gli stessi servizi e vantaggi associati alla vostra prenotazione.

Cosa significa per i membri Faern Loyalty

Fino al 31 marzo 2026:

• Potete prenotare e soggiornare al Valaisia, Crans-Montana, come di consueto.
• Accumulerete punti Faern Loyalty per i soggiorni idonei.
• Potete riscattare i punti per soggiorni al Valaisia fino al 31 marzo 2026 compreso    
     

Dal 1° aprile 2026:

• Il Valaisia passerà a un nuovo marchio e a una nuova gestione e non farà più parte della Faern Hotels and Resorts Collection.
• I soggiorni non saranno più idonei ad accumulare punti Faern Loyalty.
• I punti non potranno più essere riscattati per soggiorni al Valaisia.
          

Siamo qui per aiutarvi: se avete domande, i nostri team sono pronti a supportarvi. Vi preghiamo di contattare info@valaisia-cransmontana.ch per richieste relative alle prenotazioni, oppure rewards@faernresorts.com per domande sul programma fedeltà.

Uno sguardo al futuro

Grazie per la vostra fedeltà e il vostro sostegno. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente tra le montagne, a Crans-Montana quest'inverno e in tutta la Faern Collection durante l'anno: Altein, Arosa, Schweizerhof, Sils Maria, e Victoria Lauberhorn, Wengen. Speriamo di rivedervi presto.

Faern Hotels and Resorts